Solicitud de cambio o devolución
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente conforme con tu compra en Diminova, o si el aparato presenta fallas de funcionamiento dentro del período de garantía , estamos aquí para ayudarte con el proceso de cambio, devolución o reparación.
Brevemente: Para devoluciones por insatisfacción , aceptamos solicitudes dentro de los [30] días siguientes a la recepción, siempre que el producto esté sin usar, en su embalaje original y con todas sus etiquetas .
En caso de fallas de funcionamiento cubiertas por la garantía, por favor, contáctanos inmediatamente a contacto@diminova.com explicando tu caso con los detalles del problema y tu número de orden. Enviamos una foto de tu producto y evaluamos tu caso y te indicaremos los pasos a seguir para la reparación, el cambio o la devolución según nuestra política de garantía.
Antes de iniciar cualquier solicitud, por favor, consulte los pasos y condiciones detalladas en nuestra política de devoluciones y reembolso.
Resumen de reglas de devolución:
- Devoluciones aceptadas por 30 días
- El cliente proporciona el envío de devolución
- 90% cargo por reposición
- Sin artículos en oferta final